Mein Animoco-Konto löschen

Animoco-App, herausgegeben von Neil Lacombe (Animoco), Einzelunternehmer (französische „micro-entreprise“), SIRET 899 186 787 00011.

1. In der App (sofort)

Öffnen Sie die Animoco-App → Tab Konto → Mein Konto löschen → bestätigen. Die Löschung erfolgt sofort.

2. Ohne die App

Schreiben Sie von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos an animoco.sav@gmail.com, Betreff „Löschung meines Animoco-Kontos“. Wir löschen das Konto innerhalb von höchstens 30 Tagen und bestätigen es Ihnen per E-Mail.

3. Was gelöscht wird

Ihr Konto (Name, E-Mail, Telefon, Adressen, Einstellungen);
die Profile Ihrer Tiere, ihre Fotos, ihr Gesundheitsheft und ihre Dokumente;
der Scan-Verlauf Ihrer Marken, die Standorte und die erhaltenen Nachrichten;
Ihre Unterhaltungen mit dem Kundenservice und dem Gesundheitscoach;
Ihr Bereich für den Nachbarschaftsalarm.

Ihre Marken werden freigegeben: Sie können mit einem neuen Konto wieder aktiviert werden.

4. Was aufbewahrt wird, und wie lange

der von Apple oder Google übermittelte Zahlungsverlauf von Animoco+, von Ihrem Konto getrennt, für unsere Buchhaltungspflichten (10 Jahre); Ihre Zahlungsdaten selbst bleiben bei Apple oder Google;
anonyme Statistiken (zum Beispiel die Zahl der aktivierten Marken), mit denen Sie nicht mehr identifiziert werden können.

Ein Animoco+-Abo wird separat in den Einstellungen Ihres Apple- oder Google-Kontos gekündigt: Das Löschen Ihres Animoco-Kontos beendet kein laufendes Abo.

5. Nur bestimmte Daten löschen

In der App können Sie jederzeit ein Tierprofil, ein Foto, einen Eintrag im Gesundheitsheft oder ein Dokument löschen, ein Familienmitglied entfernen und den Nachbarschaftsalarm ausschalten, ohne Ihr Konto zu löschen.

Impressum · Datenschutzerklärung: tag.animoco.fr/de/datenschutz.html