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Politique de confidentialité de l'application Animoco
Dernière mise à jour : 15 octobre 2026
En bref. Nous utilisons vos données pour une seule chose : aider votre animal à rentrer chez vous, et faire fonctionner les services que vous choisissez. Nous ne vendons jamais vos données et nous ne faisons pas de publicité ciblée dans l'application. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment, directement dans l'application.
Cette politique concerne l'application Animoco (App Store et Google Play) et la page qui s'ouvre quand on scanne une médaille (tag.animoco.fr). Pour la boutique animoco.fr, voir sa politique de confidentialité.
1. Qui est responsable de vos données
Neil Lacombe (Animoco), entrepreneur individuel (micro-entreprise), 10 rue des Jardins, 03200 Vichy, France, SIRET 899 186 787 00011. Contact pour toute question ou demande : animoco.sav@gmail.com.
2. Les données que nous traitons, et pourquoi
| Données | Pourquoi | Base légale |
|---|---|---|
| Compte : prénom, nom, e-mail, mot de passe (chiffré), téléphone, langue | Créer et sécuriser votre compte, vous envoyer les codes de connexion | Contrat |
| Fiche de l'animal : nom, espèce, race, photos, puce, caractère, numéros et adresses à contacter, vétérinaire | Afficher sa fiche à la personne qui le trouve | Contrat |
| Carnet de santé, rappels, documents | Vous rappeler les soins, garder ses documents | Contrat |
| Scans de la médaille : date, heure, et la position si la personne qui scanne accepte de la partager, message éventuel | Vous prévenir et vous dire où est votre animal | Contrat (pour vous) ; consentement de la personne qui scanne (position) |
| Position précise quand vous déclarez votre animal perdu (« autour de moi ») | Prévenir les membres autour du lieu de la perte | Consentement (autorisation du téléphone) |
| Zone de l'alerte voisins : position arrondie à environ 1 km | Vous prévenir quand un animal est perdu près de chez vous | Consentement (vous activez l'alerte) |
| Jeton de notification du téléphone | Vous envoyer les alertes | Contrat |
| Questions au coach santé et à l'assistant « Une question ? » | Vous répondre | Contrat |
| Abonnement Animoco+ : formule, dates, statut (jamais votre carte bancaire) | Activer vos avantages, comptabilité | Contrat ; obligation légale |
| Préférences d'offres par e-mail et SMS | Vous envoyer nos offres, seulement si vous l'avez accepté | Consentement (retrait à tout moment) |
| Usage simple de l'application (par exemple : clic vers la boutique), adresse IP transformée en code non réversible lors d'un scan | Améliorer l'application, éviter les abus et les scans répétés | Intérêt légitime |
3. Ce que voit la personne qui scanne la médaille
La fiche de votre animal et les moyens de vous joindre que vous avez choisis (réglage « Masquer mes informations »). Quand vous déclarez votre animal perdu, ses numéros et adresses s'affichent toujours, pour qu'on puisse vous le ramener, et sa fiche (nom, photo, race) apparaît aux membres Animoco proches qui ont activé l'alerte voisins. Si vous ajoutez les coordonnées d'autres personnes (un proche, votre vétérinaire), prévenez-les qu'elles s'afficheront sur la fiche.
4. Qui reçoit vos données
Uniquement nos prestataires techniques, chacun pour sa mission, et jamais pour leur propre publicité :
- Supabase : hébergement de la base de données, des photos et des comptes, en Union européenne (Irlande).
- Vercel : hébergement de la page de scan.
- Expo, Apple et Google : envoi des notifications sur votre téléphone.
- Apple (App Store) et Google (Google Play) : paiement d'Animoco+. RevenueCat : suivi des abonnements (reçoit un identifiant technique et l'état de l'abonnement, pas votre nom ni votre carte).
- Resend : envoi des e-mails (codes de connexion, messages importants, offres si vous les avez acceptées).
- Anthropic : intelligence artificielle du coach santé et de l'assistant. Reçoit votre question et, pour le coach, la fiche utile de l'animal (espèce, âge, race, santé). Selon ses conditions, il n'utilise pas ces données pour entraîner ses modèles. Nous ne gardons pas le texte de ces conversations, seulement le nombre de questions.
- OpenStreetMap : affichage des cartes et transformation d'une position en adresse lisible.
Certains de ces prestataires sont situés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (cadre de protection des données UE–États-Unis ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).
Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données. Nous pouvons les communiquer si la loi nous y oblige (demande d'une autorité).
5. Combien de temps nous les gardons
- Compte, fiches, carnet de santé, photos, historique des scans : tant que votre compte existe. Tout est supprimé quand vous supprimez votre compte (détail).
- Historique des paiements Animoco+ : 10 ans, détaché de votre compte (obligation comptable).
- Vos choix pour les offres (e-mail, SMS) : tant que vous restez en contact avec nous. Si nous n'avons plus aucun signe de vous pendant 3 ans (pas de commande, pas d'ouverture de l'application, pas de clic dans nos messages), nous cessons de vous écrire et supprimons ces données. Si vous retirez votre accord, nous gardons la preuve de ce retrait 5 ans.
- Données de la première application Animoco : elles ont été transférées dans la nouvelle. Une copie d'archive fermée, non publique et à accès restreint, est conservée 5 ans (délai de prescription civile), pour corriger d'éventuelles erreurs de transfert et faire valoir nos droits en cas de litige, puis supprimée.
6. Vos droits
Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les corriger, les supprimer, en demander une copie (portabilité), vous opposer à un traitement ou le limiter, et retirer votre consentement (alerte voisins, position, offres, notifications), sans que cela remette en cause ce qui a été fait avant. Beaucoup de ces actions se font directement dans l'application ; sinon, écrivez-nous à animoco.sav@gmail.com. Nous répondons sous un mois au plus.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr) ou l'autorité de protection des données de votre pays.
7. Sécurité
Les échanges sont chiffrés (https). Les mots de passe sont stockés chiffrés. Chaque compte n'accède qu'à ses propres données et aux animaux partagés avec lui. En cas de fuite de données présentant un risque, nous prévenons la CNIL et les personnes concernées comme la loi le prévoit.
8. Ce que nous ne faisons pas
- Pas de vente de données, pas de publicité ciblée dans l'application, pas de pisteur publicitaire.
- Pas de suivi permanent de votre position : elle n'est utilisée qu'au moment où vous déclarez une perte ou activez l'alerte voisins.
- Pas de décision automatique qui vous concerne. Le coach santé donne des conseils généraux et ne remplace pas un vétérinaire.
9. Mineurs
Le compte Animoco est destiné aux adultes. Un mineur peut utiliser l'application avec l'accord et sous la responsabilité d'un parent.
10. Modifications
Si nous modifions cette politique de façon importante, nous vous prévenons dans l'application ou par e-mail avant que le changement s'applique. La date de mise à jour figure en haut de cette page.